Milyen nehézségekkel néz szembe Magyarországon egy családi vállalkozás? Miért nehezebb családtagokkal dolgozni? Mi a Rugexpert sikerének titka?
10 évvel ezelőtt indult útjára a Rugexpert, egy szeretettel és szakértelemmel működtetett magyar családi vállalkozás.
A születésnap alkalmából 10 kérdésben beszélgettünk a tulajdonosokkal, Istvánnal és Erikával – a kezdetekről, kihívásokról, és arról, hogyan lehet együtt, családként építeni valami maradandót.
I. Hogyan és miért indult a Rugexpert?
Már 1992 óta foglalkozunk antik szőnyegekkel, régiségekkel és műtárgyakkal de kezdetben csak privát körben. Ahogy a gyermekeink, Melinda és István nagyobbak lettek, egyre többet segítettek, és végül közösen úgy döntöttünk, hogy hivatalosan is megnyitjuk az üzletet.
Ezért indult el a Rugexpert 2015-ben, hogy együtt, családként foglalkozhassunk azzal, amit igazán szeretünk.
II. Milyen kihívásokkal néztetek szembe családi vállalkozásként és hogyan oldottátok meg őket?

Eleinte fogalmunk sem volt, van-e elegendő igény egy kimondottan antik szőnyegekre szakosodott boltra, de szerencsére hamar kiderült, hogy igen. Privát körben könnyebb volt dolgozni, hiszen nem kellett egy üzletet fenntartani. Mindig tudtuk melyik szőnyeg melyik gyűjtőt fogja érdekelni.
Komoly kihívás volt a Covid-időszak is, de ezt is sikerült átvészelni vásárlóink hűségének köszönhetően.
A webshop elindítása is nehézséget okozott, hiszen minden termékünk egyedi, így lassú és munkaigényes a feltöltés. Ezért is van, hogy a teljes készletnek csak egy kis része érhető el online.
Emellett néha előfordulnak viták, mint minden családban. A gyerekeink fiatal fejjel gondolkodnak – például a webshop ötletét István fiunk évekig javasolta, de mi fölöslegesnek tartottuk. Tévedtünk.
Végül titokban elkészítette, majd egy nap bemutatta nekünk és azonnal leesett az állunk.
III. Honnan jött az ötlet, hogy antik szőnyegeket hasznosítsatok újra?

2006-ban került hozzánk egy hibás afgán szőnyeg. Erika gondolt egyet, és készített belőle négy párnát, amik nagyon hamar gazdára találtak. Innentől nem volt megállás.
Azóta is folyamatosan készítünk különféle termékeket, például puffokat, táskákat, és legújabban ládákat is antik szőnyegekből és kelimekből.
István mindig azon töri a fejét, hogyan hasznosíthatna újra valamit, amit más kidobna.
IV. Melyik termékkategória a legnépszerűbb a vásárlók körében?

A párnák hosszú évek óta nagy kedvencek, mindenki szereti őket, mert egyszerűen feldobják a lakást.
Tavaly karácsonykor viszont bevezettük a szőnyeg macikat, amik az egész világon egyedi ötlet. Azonnal belopták magukat a vásárlóink szívébe, így ezekből is szeretnénk még sokat készíteni.
V. Hogyan alakul az antik szőnyegek iránti kereslet Magyarországon és külföldön?
Nem fogjuk szépíteni. Magyarországon sajnos azt látjuk, hogy egy kicsit csökkent az érdeklődés az antik szőnyegek iránt. A mai fiatalok inkább rövidtávon olcsóbb, hosszútávon drágább, könnyen lecserélhető dolgokat választanak.
Manapság ritkán fő szempont, hogy amit vásárolnak az több generáción át kitartson és megőrizze értékét.
Külföldön viszont továbbra is erős a kereslet, rendszeresen értékesítünk Németországba, Ausztriába, az Egyesült Államokba, Törökországba és más országokba is.
VI. Milyen terveitek vannak a jövőre nézve?
Szeretnénk továbbra is új ötletekkel előrukkolni. Például a világon elsők voltunk, akik szőnyegből készült macikat készítettek, és szőnyegből készült ládákat sem láttunk még máshol. Biztosak vagyunk benne, hogy a jövőben még sok érdekes újdonságot mutathatunk majd a vásárlóinknak.
VII. Gyermekeitek, Melinda és István milyen feladatokat látnak el?
Melinda leginkább a tolmácsolásban, értékesítésben és a tartalomgyártásban segít nekünk. István pedig a marketingért felel, ő készíti a weboldalakat, fotókat, videókat és egyéb tartalmakat. Büszkék vagyunk rájuk, nagyon jól végzik a dolgukat. Mindig hízik a májunk a pozitív visszajelzések miatt.
VIII. Milyen tanácsotok van azok számára, akik antik szőnyeg vásárlása mellett döntenek?

Összehozza a családot
Tudta? A nomádok még a keskeny futószőnyegek esetében is párban dolgoznak, mivel a szőnyegkészítés társas tevékenység. Általában anya és lánya együtt készíti a szőnyegeket, így a hagyományok generációról generációra öröklődnek már évszázadok óta.
Először is gratulálunk a döntéshez, mert egy valódi antik szőnyeg hosszú évtizedekig, akár évszázadokig is értékes marad, sőt még nő is az értéke.
Azt tanácsoljuk, hogy mindig alaposan tájékozódjanak és megbízható helyről vásároljanak.
A Magyar apróhirdetési oldalak, facebook csoportok, marketplace stb. tele van olyan meghirdetett szőnyegekkel, amiknek a leírásaik távolról sem fedik a valóságot. Például antik kézi perzsaként hirdetett, de valójában 40-50 éves európai gépi szőnyeg ‘másolat’.
Nem gondoljuk, hogy szándékos félrevezetésről van szó a hasonló hirdetéseknél, szimplán a tájékozatlanság és a pontos behatárolás nehézségének a szüleményei ezek a félrevezető hirdetések.
Ha valaki bizonytalan, a privát Facebook csoportunkon belül szívesen segítünk, és ingyenes útmutatást is adunk, hogy mindenki tisztában legyen a szőnyege valódi értékével.
IX. Mire vagytok a legbüszkébbek?
Legjobban természetesen a gyermekeinkre vagyunk büszkék, mert nélkülük nem tartanánk itt.
Szakmailag pedig büszkék vagyunk rá, hogy neves gyűjtőkkel és intézményekkel dolgozhattunk együtt, valamint hogy hollywoodi és magyar filmes produkciók is rendszeresen tőlünk vásárolnak szőnyegeket.
A legfontosabb pedig, hogy ma már a Rugexpert neve egyet jelent a megbízhatósággal és minőséggel.
Az a tudat, hogy a szakmánk révén történelmi kincsek között tölthetjük mindennapjainkat rendkívül nagy elégedettséggel tölt el minket.
X. Hogyan ünneplitek a Rugexpert 10. születésnapját? Készültök valamilyen különleges eseménnyel?
A 10 éves születésnapunkat különleges kedvezményekkel ünnepeljük. A vásárlók 20%-os kedvezményt kapnak, ha csoporttagok vagy hírlevél-feliratkozók, és kisorsolunk 10 darab 10.000 Ft-os ajándékkártyát is.
Emellett egy exkluzív Párnaturival is készültünk, 100 különleges párnahuzat érhető el kedvező áron, de ez csak személyesen az üzletben vásárolható meg. Reméljük, sokan ünnepelnek majd velünk!
Köszönjük, hogy elolvasta!
A Rugexpert története jó példa arra, hogyan lehet szenvedéllyel, kitartással és családi összefogással valami igazán időtállót létrehozni. A következő években is ugyanilyen lelkesedéssel dolgoznak tovább – hogy a lehető legtöbb otthonba jusson egy kis darab történelem.